Παιδιά νομίζω ότι κάτι δεν έχετε κάνει σωστά με τις εγγυήσεις. 
Εγώ αγόρασα το δικό μου RSV τον Αύγουστο του 2006. Μπήκα στο site της Aprilia στο Enjoyme και έδωσα τα στοιχεία μου.
Μετά από 1 χρόνο μου ήρθε από την Ιταλία μια κάρτα. Ακολούθησα τις οδηγείες και ξαναμπήκα στο site στο Enjoyme και έδωσα κάποια
επιπλέον στοιχεία. Μου ήρθε και ένα μήνυμα επιβεβέωσης ότι το 2+2 ενεργοποιήθηκε.

Σήμερα το πρωί πήγα στον Τσώκο, με πρόβλημα στη τρόμπα φρένου, χάνει υγρά χωρίς να υπάρχει πρόβλημα στα λαστιχάκια-τσιμούχες κτλ.
Ο μηχανικός μου είπε ότι χρειάζεται αντικατάσταση ολόκληρη η τρόμπα  έμεινα κάγκελο γιατί η τρόμπα κοστίζει. Του έιπα οτί έχω γραφτεί στο 2+2 της Aprilia.
Πέρασε τον αριθμό αδείας και πλαισίου στο σύστημα και είδε οτί όντως ισχύει ακόμα η εγγύηση μου. Ζήτησε έγκριση για αντικατάσταση των απαραίτητων εξαρτημάτων.
Μέσα σε λιγότερο από 5 λεπτά εγκρίθηκε η αντικατάσταση από την Aprilia και όλα περάστηκαν στην εγγύηση. 

Μετά από τέτοια άψογη συμπεριφορά-εξυπηρέτηση, δεν μπορώ να πώ οτί δεν είμαι ευχαριστημένος με την αντιμετώπιση που είχα από την εταιρία 

Φαντάζομαι οτί αν κάποιος έχει κάνει παρόμοια βήματα, δεν θα έχει προβλήματα με το 2+2. 

αναψε ενα καντηλάκι στον Τσώκο και στην εταιρεία...

Τελικά για αρκετά απο τα περισσότερα προβλήματα είναι απλά θέμα ενημέρωσης και σωστής λειτουργίας, που φυσικά υπεύθυνος για αυτό ΔΕΝ είναι ο πελάτης αλλά η εταιρία που πρέπει να ενημερώνει πελάτες και δίκτυο.

Τελικά για αρκετά απο τα περισσότερα προβλήματα είναι απλά θέμα ενημέρωσης και σωστής λειτουργίας, που φυσικά υπεύθυνος για αυτό ΔΕΝ είναι ο πελάτης αλλά η εταιρία που πρέπει να ενημερώνει πελάτες και δίκτυο.

+1000

ετσι νομιζω και εγω νικο!

Δρακε εμαθες τιποτα????

Νάσο αν μάθω τπτ θα το γράψω.Στο email τους ζητώ μιαν απάντηση έως την Παρασκευή.

Νάσο αν μάθω τπτ θα το γράψω.Στο email τους ζητώ μιαν απάντηση έως την Παρασκευή.

οκ περιμενω.....

Δυστηχώς δεν έλαβα απάντηση στο email μου.
Ειλικρινά δεν περίμενα τέτοιου είδους αντιμετώπιση απο μια επίσημη αντιπροσωπία.

Εάν υπάρχει κάποιο παιδί στην παρέα μας ο οποίος είναι δικηγόρος ή γνωρίζει πολύ καλά το αντικείμενο,
τον παρακαλώ να μου στείλει ένα προσωπικό μήνυμα (δεν χρειάζεται να ποστάρει εδώ) για
να με βοηθήσει με τις συμβουλές του στις επόμενες κινήσεις μου.


ΤΟ ΠΑΡΤΙ ΤΩΡΑ ΞΕΚΙΝΑ !  

ΤΟ ΠΑΡΤΙ ΤΩΡΑ ΞΕΚΙΝΑ !  

Εντάξει λοιπόν!

Γνωρίζουμε αν μιλησε καποιος με τον κ.Μαγειρα που νομιζω ειναι και αυτος που τρεχει το προγραμμα?
Εμενα ο κ. Ρεπανας μου ειπε οτι θα εχουν απαντηση τον Ιουλιο. Οποτε κανω υπομονη καμμια εβδομαδα ακομα και μετα θα αρχισει το πανηγυρι!

Aποφασιστε: Παρτυ ή Πανηγυρι?

Για να ξερω, να ντυθω καταλληλα............

κακα μαντατα ................ 

κακα μαντατα ................ 

γιατι ρε Νασο???

Εγω στην θεση σας θα περιμενα...........................Και το site της aprilia δεν λειτουργει, οσον αφορα την επεκταση εγγυησης.................αυτο, μαζι με την απαντηση του υπευθυνου τον Ιουλιο, κατι λεει.............

ρωτηστε καποιον που να ξερει και αγαπαει αυτο που κανει 

+1....



 

Για την ενημέρωσή σας, στη δική μου περίπτωση όπου το μηχανάκι κλείνει χρόνο αρχές Ιουλίου, ο Dealer όπου το αγόρασα μου είπε γύρω στον Μάρτιο '09 ότι έκανε τα χαρτιά για να ζητήσει την επέκταση, γιατί υπήρχαν κάποιες υπόνοιες για την παύση αυτής της παροχής (τα +2 χρόνια) από την Aprilia.
Η παρούσα συζήτηση επιβεβαιώνει τελικά του λόγου το αληθές.
Φυσκιά από τότε είμαι στην αναμονή.

Κατ' αρχάς προτείνω υπομονή μέχρι τα μέσα Ιουλίου, ανάλογα και με τις μέχρι τότε εξελίξεις.

Στην έσχατη περίπτωση όπου δεν ικανοποιηθεί το λογικότατο αίτημά μας, μπορούμε να προβούμε σε ομαδική αγωγή κατά της εταιρείας. Όσο πιο πολλοί μαζεμένοι ταυτόχρονα, τόσο μεγαλύτερη η πίεση που θα ασκήσουμε. Πιστεύω ότι έτσι θα έχουμε πολύ περισσότερες πιθανότητες να πετύχουμε το στόχο, χωρίς απαραίτητα να φτάσουμε στα δικαστήρια!

Για την ενημέρωσή σας, στη δική μου περίπτωση όπου το μηχανάκι κλείνει χρόνο αρχές Ιουλίου, ο Dealer όπου το αγόρασα μου είπε γύρω στον Μάρτιο '09 ότι έκανε τα χαρτιά για να ζητήσει την επέκταση, γιατί υπήρχαν κάποιες υπόνοιες για την παύση αυτής της παροχής (τα +2 χρόνια) από την Aprilia.


Στην έσχατη περίπτωση όπου δεν ικανοποιηθεί το λογικότατο αίτημά μας, μπορούμε να προβούμε σε ομαδική αγωγή κατά της εταιρείας. Όσο πιο πολλοί μαζεμένοι ταυτόχρονα, τόσο μεγαλύτερη η πίεση που θα ασκήσουμε. Πιστεύω ότι έτσι θα έχουμε πολύ περισσότερες πιθανότητες να πετύχουμε το στόχο, χωρίς απαραίτητα να φτάσουμε στα δικαστήρια!

συγγνώμη αν κατάλαβα καλά...θα κανετε αγωγή στην εταιρεία ''γιατι δεν εχετε κάτι που ΑΥΤΗ=Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ σας παρέχει κατά δική της βούληση και απάιτηση''..??? 

μπορει να σας πει οτι ''εχει κοπεί πλεον το πρόγραμμα επέκτασης εγγυησης''.. πάνω σε αυτό τον κω@$λο  μας να χτυπάμε δεν γίνεται τίποτα....

..εξαιρούνται.. με ελάααχιστες πιθανότητες επιτυχίας όσοι είιιχαν κανει καποια αιτηση και εχουν καποιο χαρτι στα χερια τους, που επιβεβαιώνει το παραπάνω, αλλά ακομα δεν μπορούν να κανουν χρηση του προγράμματος....

..λέω τωρα εγω...

κανεις δε μας ειπε κατι τετοιο θεμη,καμια ανακοινωση δεν υπηρξε.........