Παραθέτω απο το email που μου εστάλη:
«Με βάσει την παρατήρηση σας για σβήσιμο και της οθόνης, ακολουθώντας την τροφοδοσία ρεύματος της οθόνης ελέγχτηκαν η ασφαλειοθήκη, ο κεντρικός διακόπτης, η κύρια ασφάλεια των 30 Α και ο ρελέ της μίζας, όπου βρέθηκαν υπολείμματα αλάτων. Κατόπιν συνεννόησης και υπόδειξης από την Πιάτζιο Ελλας θυγατρική του Piaggio Group SpA, θα προχωρήσουμε σε αντικατάσταση του ρελέ μίζας και προληπτικά του σετ κλειδαριάς, το οποίο περιλαμβάνει τον κεντρικό διακόπτη. Η αντικατάσταση των εξαρτημάτων θα γίνει στο πλαίσιο της εγγύησης.»
Το παραπάνω μήνυμα εμπεριείχε και οδηγίες για σωστό πλύσιμο της μηχανής, σε μορφή επισυναπτόμενου αρχείου από το εγχειρίδιο του κατασκευαστή.